Wir bieten kostenlosen Versand für alle unsere Produkte an. In unserem Shop können Sie die voraussichtlichen Versandtermine einsehen. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track-and-Trace-Code. Das Ankunftsdatum bei Ihnen zu Hause hängt vom Standort ab. Die durchschnittliche Laufzeit in Europa beträgt bis zu 5 Werktage und in den USA bis zu 7 Tage.

Wir nutzen die Zustellung per FedEx.

Wir verwenden kindersichere und wasserbasierte Lacke, Farben und Beizen.

Unser Holz stammt ausschließlich aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern in Europa. Wir verwenden Birken- und Espenholz.

Alle unsere Produkte sind getestet und halten einer Gewichtsbelastung von 50 kg stand.

Wenn Sie unsere Produkte reinigen möchten, wischen Sie sie einfach vorsichtig mit einem feuchten Tuch ab. Bitte bei Zimmertemperatur trocknen lassen, nicht auf der Heizung verwenden. Reinigen Sie unsere Spielzeuge niemals mit Desinfektionsmittel, heißem Wasser oder ähnlichem!

Die Produkte werden zur besseren Handhabung zerlegt geliefert. Wir stellen Ihnen eine Montageanleitung und einen Inbusschlüssel zur Verfügung.

Ja, eine Personalisierung mit Gravur ist möglich. Weitere Informationen finden Sie bei jedem Produkt einzeln.

Ja, manchmal bieten wir abhängig von unserem Arbeitsaufwand benutzerdefinierte Farben an, die nur aus unseren bereits vorhandenen Farbpaletten übernommen werden. Sie können uns unter info@katehaa.com kontaktieren und wir werden uns um Sie kümmern.